評價與審閱規則
更新：2026/10/07 · 航好接
兩種來源分開呈現，均經站主人工審閱才公開。不開放訪客直接發表，不提供星等、平均分數、排名或滿意度比例。
乘客搭乘評價
乘客透過官方 IG／Threads 私下提供搭乘體驗與必要的行程對話照片等佐證。站主審閱、確認公開同意並去除個資後，公開編輯摘要，可標示「平台已審閱搭乘佐證」。審閱不是保證內容真偽，也不是平台對行程履約的保證。
司機提供的顧客回饋
司機提供過往顧客回饋截圖與可公開同意紀錄。站主審閱個資遮罩與使用範圍後，以「司機提供，經平台審閱」標示公開文字摘錄。原始截圖留作私人佐證，不混入乘客評價，也不代表全部顧客的經驗或滿意度。
公開內容與私人佐證
私人對話、聯絡資料、同意紀錄與原始附件僅供站主處理案件，不向訪客或其他司機開放。只發布經確認的去識別文字摘要與經審閱的司機回覆。請勿提供身分證件、密碼或驗證碼，並先遮蔽無關個資。
補件、不公開與申覆
正面與負面體驗採相同標準，不因負評本身刪除或拒絕。資料不足可要求補件；未取得公開同意、涉及個資、威脅辱罵或無關內容等可記錄原因後不公開。補件與不公開案件不出現在司機頁。乘客與司機可透過原聯絡管道補充證據或要求複查；司機回覆亦由站主審閱，不由司機自行核准。
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