評價與檢舉規則
生效／更新：2026/09/19 · 航好接網站管理團隊
公開乘客評價功能準備中，目前不接受訪客直接發布評論；展示用星等或評價不代表真實搭乘紀錄。
評價啟用原則
未來僅透過單次行程驗證連結／QR 提交，連結須有期限、單次使用及撤銷機制，經人工審核後公開。在這套流程完成前，不提供公開評價或評價高低排序。
檢舉與必要佐證
可回報冒用資料、價格不符、照片不實、重大安全事件及其他刊登問題。請提供刊登連結、事件時間、具體事實與必要佐證，遮蔽無關個資。檢舉者聯絡方式不會公開；未查明前不把指控當作事實展示。
處理與申覆
管理員人工確認案件，必要時聯絡司機說明；疑似冒用或重大安全事件可先暫停刊登。申請人或司機可補充證據、請求複查；結果透過原聯絡管道通知。禁止威脅、辱罵、公開個資與無關內容；不因負評本身而任意刪除符合規則的真實內容。
此入口不是緊急救援或即時客服。遇到即時危險，請先撥 110；需救護請撥 119。